[衡阳县] 县政务服务中心：政务服务“预约办” 实现办事“零等候”

衡阳哪里可以叫得到服务

新年第一天，县政府服务中心大力优化政府服务环境，实施“预约办公室”等服务模式，减少群众等待时间，实现“零等待”。

在医疗保险中心特殊门诊窗口，64岁的刘伯云在工作人员的指导下办理年检和费用报销。刘伯云住在城里。前几年，他不仅要在窗口等一个多小时，还因为缺乏材料而来回奔波。昨天通过电话预约后，工作人员不仅提醒他带来所有相关信息，还在预约期间为他打开了“绿色通道”，不到五分钟就处理了相关业务，让他感到非常亲密。

2023年第一个工作日，为方便群众，衡阳县政府服务中心整合县政府服务预约资源，建立预约优先、预约信用管理、预约信息推送预约服务规则，市民可以通过“衡阳县政府服务旗舰店”，选择需要处理事项和处理时间在线预约，享受优先权，真正实现“零等待”。

主编：夏艺晨钟仲华三审：李建华监制：黄承慧

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