去年总票房超过900万元 如何实现文化广场？

原标题:去年每四天有三场演出，总票房超过900万元。文化广场是怎么做到的？靠好戏吸引观众，靠服务留住观众

近日，超过200万人观看了2020年上汽上海文化广场表演季的“云发布”，全屏弹幕见证了观众对剧场的热爱和对表演恢复的期待。与此同时，2019年文化广场年报也发布了——去年共举办了50场286场演出，平均每1.28天举办一场演出，全年吸引观众42万余人，平均上座率82%，票务销售总额9384万元。作为音乐剧专属剧院，去年在这里演出了26部音乐剧和234部舞台剧，占82%，其中5部音乐剧在中国首演。

明天是“世界戏剧日”。即使线下演出暂停，文化广场的线上艺术教育活动也同样丰富多彩。如何发布一部又一部好戏？文化广场的经验是，如果你心中有观众，品牌会越来越响，道路会越来越宽。

好戏才是硬道理

去年在文化广场上演的许多音乐剧仍然让观众记忆犹新。年初，作为百老汇音乐家写的“情书”，连续14场演出吸引了1.78万人观看。暑假期间，30个法语版的《巴黎圣母院》创下了首映前售罄的纪录。年底，《泰坦尼克号》、《玛蒂尔达》和《梦女孩》满足了观众的差异化需求。

上汽上海文化广场副总经理费元红表示：“要吸引观众，好戏才是硬道理。”。“我们多年来最大的成就是为观众提供丰富多彩的音乐盛宴，拓展观众视野，培养多样化的审美观，”上汽上海文化广场副总经理费元红说

2016年以来，文化广场积极试水自制音乐剧，不满足于充当“二房东”。去年，中国音乐剧《我的遗愿清单》和《拉赫玛尼诺夫》从上海辐射全国，巡演24个城市，表演97场，吸引了7.83万观众。

文化广场打破了剧场“晚上表演，白天关门”的模式，打造了“剧院”、“广场小白”、“Bystage谈话”三大艺术教育品牌。去年举办了432场公益活动，吸引了8.15人参加。包括142场免费活动，39场剧院导游，吸引2541人进入剧院。去年，艺术教育活动走进12所学校，与5420名师生分享音乐剧之美。

演出破圈，脑洞开大一点

酒也怕巷子深，有好戏也要会喊。文化广场探索剧目推广与品牌运营的跨境合作，将演出升级为全市热议的文化事件。

在去年马修·伯恩的男版《天鹅湖》上演之前，文化广场将新闻发布会搬到了繁华的商业区。“头鹅”的演员威尔·博泽尔和“王子”的演员多米尼克·诺斯穿着舞台走上街头，吸引了无数人的目光。

惠州伯恩小巷子

8个小时的俄罗斯戏剧《安静的顿河》是一部话题作品。去年上演时，文化广场通过全方位的服务刷了一波好感。剧场为观众提供大列巴、格瓦斯等俄罗斯美食，并联系出租车。在演出现场，出现了许多来自其他地方的“拉杆箱观众”。

去年年底，大戏之一《泰坦尼克号》的新闻发布会搬到了“快乐船长8号”游轮上，将上海特色旅游项目浦江旅游与音乐剧的发布有机融合，迈出了文化旅游融合的步伐。

25万会员，大数据推广服务

为了留住观众，我们必须首先了解观众。大数据是文化广场运营的重要工具。通过数据积累和观众深入访问，捕捉观众肖像标签，填补需求漏洞，优化艺术参与体验，使剧院能够为不同的观众定制不同的活动。

自2016年以来，文化广场开始推进票务系统和资源管理系统建设，去年加快布局，票务系统、泛会员管理系统、现场管理系统、在线票务、服务研究、活动注册、无纸化入口、广场商店、积分交换、电子优惠券、停车支付、在线研究等便捷服务细节渗透到25万会员。

在2020年演出季“云发布”当天，文化广场的演出套餐在3分钟内售罄，见证了演出市场恢复的潜力。上汽上海文化广场总经理张杰说：“这段漫长的‘中场休息’给了我们回顾过去、了解新事物、积累新事物的机会，希望与行业合作伙伴共同努力，克服困难。”（记者吴通）